Google Workspace MX 記錄設定教學：各 DNS 服務商完整步驟

「Google Workspace 申請好了，但郵件收不到？」

問題通常出在 MX 記錄設定。MX 記錄告訴網路「這個網域的郵件要寄到哪裡」。設定錯誤，郵件就收不到。

這篇文章會教你設定 Google Workspace 的 MX 記錄，包含各大 DNS 服務商的步驟。

MX 記錄基本概念

什麼是 MX 記錄？

MX（Mail Exchange）記錄是 DNS 的一種：

• 指定郵件伺服器位置
• 告訴寄件方「郵件要送到哪裡」
• 每個收信的網域都需要 MX 記錄

Google Workspace MX 記錄值

設定 Google Workspace 需要加入這些 MX 記錄：

優先順序	郵件伺服器
1	ASPMX.L.GOOGLE.COM
5	ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM
5	ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM
10	ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM
10	ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM

重點：

• 優先順序數字越小，優先度越高
• 主伺服器是 ASPMX.L.GOOGLE.COM
• 其他是備援伺服器

設定步驟（通用）

步驟一：找到 DNS 管理頁面

登入你的網域管理後台（GoDaddy、Namecheap、Cloudflare 等），找到「DNS 管理」或「DNS 設定」。

步驟二：刪除舊的 MX 記錄

如果有舊的 MX 記錄，先刪除：

• 避免衝突
• 確保郵件只送到 Google

步驟三：新增 Google MX 記錄

依序新增上面表格的 5 筆 MX 記錄。

欄位說明：

• 類型/Type：MX
• 名稱/Name/Host：@ 或留空（代表根網域）
• 值/Value/Points to：郵件伺服器位址
• 優先順序/Priority：對應的數字
• TTL：3600 或預設值

步驟四：等待生效

DNS 變更需要時間生效：

• 通常幾分鐘到幾小時
• 最長可能 48 小時
• 可以用工具檢查是否生效

各 DNS 服務商設定教學

GoDaddy

1. 登入 GoDaddy 帳號
2. 前往「我的產品」→ 找到網域
3. 點選「DNS」
4. 在「記錄」區塊找到 MX 記錄
5. 刪除現有 MX 記錄
6. 點選「新增」，類型選「MX」
7. 依序新增 5 筆記錄
8. 儲存變更

注意：GoDaddy 的「名稱」欄位填 @

Cloudflare

1. 登入 Cloudflare Dashboard
2. 選擇你的網域
3. 點選「DNS」
4. 刪除現有 MX 記錄
5. 點選「新增記錄」
6. 類型選「MX」
7. 名稱填 @
8. 郵件伺服器填對應值
9. 優先順序填對應數字
10. 重複新增其他 4 筆

注意：Cloudflare 的 MX 記錄不需要（也不能）開啟 Proxy

Namecheap

1. 登入 Namecheap
2. 前往「Domain List」
3. 點選網域旁的「Manage」
4. 點選「Advanced DNS」
5. 在「Mail Settings」區塊
6. 選擇「Custom MX」
7. 依序新增 5 筆記錄

中華電信 HiNet

1. 登入 HiNet 網域管理
2. 前往「DNS 代管」
3. 選擇網域
4. 點選「MX 記錄」
5. 刪除舊記錄
6. 新增 Google MX 記錄

Google Domains（已轉移至 Squarespace）

如果你的網域在 Google Domains：

1. 登入 Google Domains（或 Squarespace Domains）
2. 選擇網域
3. 前往「DNS」
4. 在「自訂記錄」新增 MX 記錄

好消息：Google Domains 有一鍵設定 Google Workspace 的選項。

其他必要的 DNS 記錄

設定 MX 記錄後，建議一併設定這些記錄：

SPF 記錄

防止郵件被標為垃圾信：

類型：TXT 名稱：@ 值：v=spf1 include:_spf.google.com ~all

DKIM 記錄

郵件數位簽章（從 Admin Console 取得）：

1. 登入 admin.google.com
2. 前往「應用程式」→「Google Workspace」→「Gmail」
3. 點選「驗證電子郵件」
4. 產生 DKIM 金鑰
5. 依指示新增 TXT 記錄

DMARC 記錄

郵件驗證政策：

類型：TXT 名稱：_dmarc 值：v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]

驗證設定是否正確

使用 Google Admin Toolbox

1. 前往 Google Admin Toolbox
2. 輸入你的網域
3. 檢查 MX 記錄是否正確

使用線上工具

• MXToolbox：mxtoolbox.com
• DNSChecker：dnschecker.org

發送測試郵件

設定完成後：

1. 請外部朋友寄信給你
2. 確認可以正常收到
3. 回信確認可以正常發送

常見問題排解

問題：郵件收不到

檢查：

1. MX 記錄是否正確
2. 是否有舊的 MX 記錄衝突
3. DNS 是否已生效（用工具檢查）
4. Google Workspace 帳號是否已啟用

問題：郵件進垃圾信

檢查：

1. SPF 記錄是否正確
2. DKIM 是否已設定
3. DMARC 是否已設定

問題：部分郵件收不到

可能原因：

1. 寄件方的郵件伺服器 DNS 快取還沒更新
2. 等待 24-48 小時再觀察

問題：設定後網站無法開啟

原因：誤刪了 A 記錄或 CNAME 記錄 解決：MX 記錄跟網站的 A 記錄是分開的，確認沒有動到 A 記錄

常見問題

MX 記錄 5 筆都要設嗎？

建議全部設定：

• 第一筆是主要伺服器
• 其他是備援
• 如果主伺服器忙碌，郵件會送到備援

TTL 要設多少？

• 3600（1 小時）是常見值
• 設定期間可以設短一點（300），方便測試
• 穩定後可以設長一點

設定後多久生效？

• 通常幾分鐘到幾小時
• 最長 48 小時
• 取決於各 DNS 伺服器的快取

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設定有困難？

MX 記錄設定錯誤會導致郵件收不到，影響公司運作。如果不確定怎麼設定：

預約技術諮詢，讓專家幫你完成設定，確保郵件正常運作。

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延伸閱讀

• 完整介紹，請見 Google Workspace 完整指南
• 管理員教學，請見 Google Workspace 管理員完整教學
• SMTP 設定，請見 Google Workspace SMTP 設定教學

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參考資料

• Google Workspace MX 記錄設定
• 設定 SPF 記錄
• 設定 DKIM
• 設定 DMARC