Google Workspace SMTP 設定完整教學：伺服器設定、發信限制與問題排解

「網站要寄通知信，但不知道怎麼設定 Google Workspace 的 SMTP？」

很多人用 Google Workspace 收發郵件沒問題，但要讓網站、應用程式透過 SMTP 發信就卡住了。

這篇文章會完整教你設定 Google Workspace SMTP，包含常見的 WordPress 整合。

想了解 Google Workspace 完整功能，請參考 Google Workspace 完整指南。

SMTP 基本概念

什麼是 SMTP？

SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）是發送郵件的標準協定。

用途：

• 網站發送系統通知（訂單確認、密碼重設）
• 應用程式發送提醒
• 印表機、掃描器等設備發送通知

為什麼需要設定 SMTP？

網站或應用程式要發信，需要一個「郵件伺服器」。你可以：

• 自己架郵件伺服器（很麻煩）
• 使用第三方服務（SendGrid、Mailgun）
• 使用 Google Workspace 的 SMTP（本文重點）

Google Workspace SMTP 選項

Google Workspace 提供三種 SMTP 發信方式：

方式	認證	限制	適合場景
Gmail SMTP	帳號密碼/OAuth	500 封/天	小量發信
SMTP Relay	IP 白名單	10,000 封/天	內部系統
外部 SMTP	帳號密碼	視設定	第三方整合

Gmail SMTP 設定

這是最常用的方式，適合小型網站或應用程式。

伺服器設定資訊

項目	值
SMTP 伺服器	smtp.gmail.com
連接埠	587（TLS）或 465（SSL）
需要認證	是
帳號	你的 Google Workspace Email
密碼	應用程式密碼（不是一般密碼）

步驟一：產生應用程式密碼

Google 不允許直接用帳號密碼登入 SMTP，需要產生「應用程式密碼」。

前提：帳號必須已啟用兩步驟驗證（2FA）

產生步驟：

1. 前往 Google 帳號安全性
2. 找到「兩步驟驗證」
3. 點選「應用程式密碼」
4. 選擇「其他」，輸入名稱（如「WordPress」）
5. 點選「產生」
6. 記下產生的 16 位密碼

注意：這個密碼只會顯示一次，請妥善保存。

步驟二：測試連線

設定好之後，測試是否能正常發信。

用 Telnet 測試（進階）：

telnet smtp.gmail.com 587

用線上工具測試： 搜尋「SMTP Test Tool」，輸入你的設定資訊測試。

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設定搞不定？

SMTP 設定涉及多個環節，一個地方錯就發不出信。讓我們協助，快速解決設定問題。

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SMTP Relay 設定（企業用）

如果你有多個系統需要發信，或發信量較大，建議使用 SMTP Relay。

SMTP Relay vs Gmail SMTP

項目	Gmail SMTP	SMTP Relay
認證方式	帳號密碼	IP 白名單
每日限制	500 封	10,000 封
設定位置	各用戶	Admin Console
適合	小型應用	企業內部系統

設定步驟

步驟一：進入 Admin Console

1. 登入 admin.google.com
2. 前往「應用程式」→「Google Workspace」→「Gmail」
3. 點選「路由」

步驟二：設定 SMTP Relay

1. 在「SMTP Relay 服務」點選「設定」
2. 設定允許的寄件者：
   • 僅限我網域中的已註冊應用程式
   • 或僅限我網域中的使用者
3. 設定認證方式：
   • 僅接受來自指定 IP 位址的郵件
   • 輸入你的伺服器 IP
4. 設定加密：
   • 建議選「必須使用 TLS 加密」

步驟三：記下設定資訊

項目	值
SMTP 伺服器	smtp-relay.gmail.com
連接埠	587（TLS）或 465（SSL）
需要認證	否（如果已設定 IP 白名單）

使用場景

• 內部 ERP 系統發送通知
• 伺服器監控警報
• 印表機掃描到郵件
• 內部應用程式

WordPress 整合教學

WordPress 是最常需要設定 SMTP 的情境之一。

為什麼需要設定？

WordPress 預設用 PHP mail() 發信，但：

• 很多主機商禁用這個功能
• 發出去的信容易進垃圾郵件
• 無法追蹤是否成功

設定 SMTP 後，信件透過 Google 發送，送達率大幅提升。

使用外掛設定

推薦外掛：WP Mail SMTP

安裝步驟：

1. WordPress 後台 →「外掛」→「安裝外掛」
2. 搜尋「WP Mail SMTP」
3. 安裝並啟用

設定步驟：

1. 前往「WP Mail SMTP」→「設定」
2. 選擇寄件服務：「其他 SMTP」
3. 填入設定資訊：

欄位	值
SMTP Host	smtp.gmail.com
Encryption	TLS
SMTP Port	587
Authentication	On
SMTP Username	你的 Email
SMTP Password	應用程式密碼

4. 儲存設定
5. 發送測試郵件

常見問題

問題：收不到測試信

檢查：

• 應用程式密碼是否正確
• 帳號是否已啟用 2FA
• 是否在垃圾郵件匣

問題：顯示「無法連接 SMTP 伺服器」

檢查：

• 主機商是否封鎖 587 Port
• 換用 465 Port（SSL）試試
• 確認 SMTP 設定沒有打錯

問題：寄出去但收件者沒收到

檢查：

• 是否進入垃圾郵件
• DNS 的 SPF 記錄是否正確
• 發信地址與網域是否一致

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想用第三方寄信服務？

如果發信量大，或需要更好的追蹤功能，可能需要專業的寄信服務。預約架構諮詢，讓我們幫你規劃最適合的方案。

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發信限制說明

Google Workspace 發信限制

方案	Gmail SMTP	SMTP Relay
Business Starter	500 封/天	10,000 封/天
Business Standard	2,000 封/天	10,000 封/天
Business Plus	2,000 封/天	10,000 封/天
Enterprise	2,000 封/天	視合約

注意：

• 這是「每個用戶」的限制
• Gmail SMTP 的限制較嚴
• 超過限制會被暫時封鎖

如何避免觸發限制？

1. 分散發信帳號：不要全部用同一個帳號
2. 控制發信頻率：不要短時間大量發送
3. 使用 SMTP Relay：限制較寬鬆
4. 考慮專業寄信服務：SendGrid、Mailgun

發信量大怎麼辦？

如果你的發信需求超過 Google 限制：

選項一：多帳號分散

• 每個帳號 2,000 封
• 5 個帳號 = 10,000 封

選項二：使用專業寄信服務

• SendGrid（免費 100 封/天）
• Mailgun（免費 5,000 封/月）
• Amazon SES（極低成本）

常見錯誤排解

錯誤：535 Authentication Failed

原因：

• 密碼錯誤
• 沒用應用程式密碼
• 帳號沒啟用 2FA

解法：

1. 確認帳號已啟用 2FA
2. 重新產生應用程式密碼
3. 確認密碼沒有打錯（注意空格）

錯誤：Connection Timed Out

原因：

• 主機商封鎖 SMTP 連接埠
• 防火牆阻擋

解法：

1. 聯繫主機商確認是否開放 587/465 Port
2. 換用其他連接埠試試
3. 改用其他寄信服務

錯誤：550 Mail rejected

原因：

• 發信地址不存在
• 被判定為垃圾郵件
• DNS 設定有問題

解法：

1. 確認發信地址是有效的 Workspace 帳號
2. 檢查 SPF 記錄是否包含 Google
3. 檢查 DKIM 是否設定正確

郵件進入垃圾郵件

常見原因：

• SPF/DKIM/DMARC 沒設定
• 發信內容被判定為垃圾
• 發件地址與網域不符

解法：

1. 設定 SPF 記錄：

   v=spf1 include:_spf.google.com ~all
   

2. 啟用 DKIM（在 Admin Console 設定）
3. 設定 DMARC 政策

DNS 設定詳見 Google Workspace MX 記錄設定教學。

安全注意事項

保護應用程式密碼

• 不要把密碼寫在公開的程式碼中
• 使用環境變數或設定檔
• 定期更換密碼

IP 白名單

使用 SMTP Relay 時：

• 只允許必要的 IP
• 定期審查白名單
• 移除不再使用的 IP

監控發信活動

• 定期檢查 Admin Console 的郵件記錄
• 注意異常發信行為
• 設定發信量警示

常見問題

個人 Gmail 可以用嗎？

可以，設定方式類似。但：

• 每日限制只有 500 封
• 不適合商業用途
• 建議用 Google Workspace

哪個 Port 比較好？

• 587（TLS）：推薦，較新的標準
• 465（SSL）：備用，如果 587 被封鎖

OAuth 認證比較安全嗎？

是的，OAuth 不需要儲存密碼，安全性較高。但設定較複雜，如果只是簡單的發信需求，應用程式密碼就夠了。

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SMTP 設定需要協助？

SMTP 設定涉及 DNS、防火牆、認證等多個環節，一個地方出錯就發不出信。

預約免費諮詢，讓我們幫你快速完成設定，確保郵件正常發送。

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延伸閱讀

• 完整介紹，請見 Google Workspace 完整指南
• DNS 設定，請見 Google Workspace MX 記錄設定教學
• 管理員教學，請見 Google Workspace 管理員完整教學
• 安全設定，請見 Google Workspace 2FA 設定指南

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參考資料

• Gmail SMTP 設定
• SMTP Relay 服務設定
• 應用程式密碼
• 發信限制說明