Google Workspace Enterprise 方案完整介紹：價格、功能與適用企業

Google Workspace Enterprise 是專為大型企業設計的方案。如果你的公司超過 300 人，或者有嚴格的資安與合規需求，Business 方案可能不夠用。

這篇文章會完整介紹 Enterprise 方案的功能、價格與適用情境。

完整方案總覽請參考 Google Workspace 價格完整指南。

Enterprise 方案是什麼？

與 Business 方案的定位差異

Google Workspace 分成兩大產品線：

項目	Business 系列	Enterprise 系列
適用規模	300 人以下	無上限
定價方式	公開定價	需聯繫銷售
安全功能	基礎到進階	企業級完整功能
合規功能	有限	完整（eDiscovery、保留）
技術支援	標準支援	優先企業支援

簡單說：Business 是「標準品」，Enterprise 是「客製化解決方案」。

適合哪些企業？

Enterprise 方案適合：

• 大型企業：員工超過 300 人
• 跨國企業：需要多地區部署與管理
• 金融業：有嚴格的資料保護與合規要求
• 醫療業：需符合 HIPAA 等法規
• 政府機關：需要進階安全與稽核功能
• 上市公司：有資訊揭露與保留義務

為什麼需要 Enterprise？

選擇 Enterprise 而非 Business Plus 的主要原因：

1. 進階資安需求

• DLP（資料外洩防護）完整功能
• Context-Aware Access（情境感知存取）
• 安全調查工具

2. 合規要求

• 完整 eDiscovery 功能
• 法務保留（Legal Hold）
• 稽核與報告功能

3. 規模效益

• 無用戶數上限
• 客製化價格談判空間
• 專屬客戶成功經理

4. 進階管理

• 更細緻的權限控制
• 進階報告與分析
• 整合企業 IT 系統

Enterprise Standard vs Enterprise Plus

Enterprise 系列有兩個版本：Standard 和 Plus。

功能差異對照表

功能	Enterprise Standard	Enterprise Plus
儲存空間	5TB/用戶	5TB/用戶（可升級）
Meet 參與人數	500 人	1,000 人
Meet 噪音消除	有	有
Meet 錄製	有	有
Meet 直播	10,000 人	100,000 人
DLP	有	有（進階）
Vault（eDiscovery）	有	有
安全調查工具	有	有（完整）
Context-Aware Access	有	有（完整）
用戶端憑證	無	有
S/MIME 加密	有	有（託管）
資料區域政策	無	有

儲存空間比較

兩個版本的基本儲存空間都是 5TB/用戶，但有差異：

Enterprise Standard：

• 5TB/用戶共用池
• 足夠大多數企業使用
• 無法額外購買

Enterprise Plus：

• 5TB/用戶共用池
• 可談判額外儲存
• 支援無限儲存方案（需另議）

安全功能比較

這是兩者差異最大的地方：

Enterprise Standard 的安全功能：

• Gmail 進階釣魚防護
• 安全沙箱（Security Sandbox）
• 基礎 DLP 規則
• 安全中心（Security Center）
• 警示中心（Alert Center）

Enterprise Plus 額外功能：

• 進階 DLP：更細緻的內容偵測與動作
• 用戶端憑證存取：確保只有受控裝置能存取
• 託管式 S/MIME：企業級郵件加密管理
• 資料區域政策：指定資料儲存地區
• 安全調查工具完整版：深度分析與回應

差異重點：如果你需要「資料必須儲存在特定國家」或「只有公司配發的裝置才能存取」，就需要 Enterprise Plus。

合規與 eDiscovery 功能

兩個版本都包含 Google Vault，但 Plus 的功能更完整：

共同功能：

• 郵件保留政策
• 雲端硬碟檔案保留
• 法務保留（Legal Hold）
• 搜尋與匯出
• 稽核日誌

Enterprise Plus 額外功能：

• 進階搜尋篩選器
• 更長的稽核日誌保留
• 更詳細的報告功能

Enterprise 方案價格說明

定價模式（需聯繫銷售）

Enterprise 方案沒有公開定價，原因是：

1. 規模折扣：用戶數越多，單價越低
2. 功能選配：可只購買需要的功能
3. 合約長度：多年合約有額外折扣
4. 談判空間：大型企業有議價能力

參考價格範圍（非官方，僅供參考）：

方案	估計月費/用戶	估計年費/用戶
Enterprise Standard	US$20-25	US$240-300
Enterprise Plus	US$30-40	US$360-480

實際價格可能因談判結果差異很大。

影響價格的因素

會降低單價的因素：

• 用戶數量多（500+、1000+、5000+）
• 簽訂多年合約（2-3 年）
• 一次付清年費
• 透過經銷商購買
• 既有 Google 客戶（升級優惠）

會提高單價的因素：

• 用戶數較少
• 只簽一年約
• 需要額外附加功能
• 需要特殊技術支援
• 需要資料駐地服務

如何取得報價？

方式一：直接聯繫 Google

• 前往 Google Workspace 官網
• 點選「聯繫銷售」
• 填寫企業資訊
• 等待 Google 業務聯繫

方式二：透過認證經銷商（推薦）

• 可能取得更好的價格
• 提供在地化支援
• 開立台灣發票
• 協助導入與遷移

Enterprise 專屬進階功能

進階資安功能

DLP（資料外洩防護）

DLP 可以防止敏感資料外洩：

• 內容偵測：自動識別信用卡號、身分證字號等
• 自訂規則：設定公司專屬的敏感資料模式
• 動作設定：警告、封鎖、要求核准
• 涵蓋範圍：Gmail、Drive、Chat

Context-Aware Access（情境感知存取）

這是 Zero Trust 架構的核心：

• 裝置狀態檢查：只有安全的裝置才能存取
• 位置限制：限制特定地區存取
• IP 範圍：只允許公司 IP 或 VPN
• 時間限制：設定存取時段
• 應用程式分級：不同 App 不同存取等級

安全調查工具

當發生資安事件時：

• 搜尋日誌：快速找到相關活動
• 追蹤用戶行為：了解誰做了什麼
• 匯出證據：產生調查報告
• 自動化回應：設定觸發動作

進階管理功能

精細權限控制

Enterprise 可以設定更細緻的權限：

• 按組織單位設定政策
• 按群組設定存取權限
• 例外規則管理
• 繼承與覆寫設定

進階報告與分析

• 用戶活動報告
• 安全狀態儀表板
• 使用趨勢分析
• 自訂報告匯出

與企業系統整合

• SAML/OIDC 單一登入
• LDAP 目錄同步
• SCIM 用戶自動佈建
• API 整合

進階分析與報告

安全中心

集中檢視整個組織的安全狀態：

• 安全評分與建議
• 威脅儀表板
• 合規狀態
• 改善建議

Work Insights

了解組織的協作模式：

• 工具使用率統計
• 協作網絡分析
• 生產力指標
• 跨團隊協作報告

企業級技術支援

Enterprise 客戶享有優先支援：

項目	Business	Enterprise
支援管道	線上、電話	線上、電話、專屬
回應時間	標準	優先（P1 < 4 小時）
語言支援	多語系	多語系 + 在地支援
客戶成功經理	無	有（大型客戶）
技術顧問	無	有（需額外購買）

大型企業導入案例

導入考量因素

大型企業導入 Google Workspace Enterprise 時，通常會考量：

技術面：

• 現有 IT 架構整合
• 郵件系統遷移複雜度
• 身份驗證整合
• 第三方應用程式相容性

管理面：

• 資訊安全政策對齊
• 合規要求滿足度
• 組織變革管理
• 員工訓練計畫

商業面：

• 總體擁有成本（TCO）
• 投資報酬率（ROI）
• 合約條款與 SLA
• 廠商鎖定風險

遷移規劃建議

大型企業遷移通常分階段進行：

階段一：評估與規劃（1-2 個月）

• 現狀分析
• 需求確認
• 架構設計
• 時程規劃

階段二：環境準備（2-4 週）

• 網域驗證
• 目錄同步設定
• 安全政策配置
• 測試帳號建立

階段三：試點遷移（4-8 週）

• 選擇試點部門
• 遷移郵件與資料
• 收集回饋
• 調整設定

階段四：全面部署（依規模而定）

• 分批遷移
• 持續監控
• 問題處理
• 平行運作

階段五：優化與穩定（持續）

• 效能調校
• 功能啟用
• 訓練推廣
• 持續改善

成功導入的關鍵

高層支持：數位轉型需要管理層的承諾

專案管理：指派專責團隊負責導入

變革管理：做好員工溝通與訓練

技術準備：確保 IT 團隊具備相關能力

合作夥伴：選擇有經驗的導入夥伴

Enterprise vs Business Plus：該選哪個？

很多企業在 Business Plus 和 Enterprise Standard 之間猶豫。

功能需求比較

需求	Business Plus	Enterprise Standard
用戶上限	300 人	無上限
基礎安全功能	完整	完整
進階 DLP	無	有
Context-Aware Access	無	有
Vault（eDiscovery）	有	有（進階）
安全調查工具	無	有
資料區域控制	無	無（Plus 才有）

成本效益分析

Business Plus：

• 公開定價：US$21.60/用戶/月
• 300 人以下：US$6,480/月
• 優點：價格透明、無需談判

Enterprise Standard：

• 估計價格：US$20-25/用戶/月
• 300 人以上：可能更便宜
• 優點：規模折扣、進階功能

損益平衡點：

• 300 人左右時，Enterprise 可能與 Business Plus 價格相近
• 但 Enterprise 多了進階安全功能
• 超過 500 人，Enterprise 通常更划算

決策建議

選 Business Plus：

• 用戶數 100-300 人
• 不需要進階 DLP
• 不需要 Context-Aware Access
• 預算有限、希望價格透明
• 希望快速上線

選 Enterprise Standard：

• 用戶數超過 300 人
• 有資安合規要求
• 需要進階安全功能
• 有 IT 團隊可以管理
• 願意花時間談判

選 Enterprise Plus：

• 有資料駐地要求
• 需要用戶端憑證控制
• 需要最完整的安全功能
• 是金融、醫療等受監管行業
• 有充足預算

Business 方案完整比較請參考 Google Workspace Business 方案比較。

如何申請 Enterprise 方案？

直接聯繫 Google

步驟：

1. 前往 workspace.google.com
2. 點選「聯繫銷售團隊」
3. 填寫企業資訊（公司名稱、規模、需求）
4. 等待 Google 業務聯繫（通常 1-2 個工作天）
5. 進行需求討論與方案簡報
6. 取得正式報價

注意：Google 直接銷售通常針對較大型企業（500+），中型企業可能會被轉介給經銷商。

透過認證經銷商

Google 在各地區有認證的合作夥伴（Reseller）：

優點：

• 在地化服務：中文支援、了解本地需求
• 發票報帳：開立台灣公司發票
• 可能更優惠：經銷商有時有特別折扣
• 導入協助：提供遷移與訓練服務
• 持續支援：有問題時更快回應

如何選擇經銷商：

• 確認是 Google 官方認證
• 了解服務範圍與收費
• 詢問過去導入案例
• 確認支援團隊規模
• 比較多家報價

經銷商的優勢

透過經銷商購買的好處：

項目	直接向 Google	透過經銷商
報價速度	較慢	較快
價格	標準	可能更優
發票	國外發票	台灣發票
溝通語言	英文為主	中文
導入協助	有限	完整服務
後續支援	Google 標準	在地化支援

常見問題

Q1: Enterprise 最低購買人數？

沒有官方最低人數限制，但：

• 實務上 Google 直接銷售通常針對 500+ 人
• 100-500 人通常會透過經銷商
• 人數太少可能無法取得 Enterprise 價格優惠

Q2: 可以從 Business 升級嗎？

可以。從 Business 升級到 Enterprise 的流程：

1. 聯繫 Google 或經銷商取得報價
2. 確認功能差異與價格
3. 簽訂新合約
4. 系統端升級授權
5. 啟用進階功能

注意：資料會完整保留，但需要重新設定進階安全政策。

Q3: Enterprise 有試用期嗎？

Enterprise 通常不提供一般試用，但可以：

• 要求 PoC（概念驗證）
• 申請短期評估授權
• 先用 Business 方案測試基本功能
• 透過經銷商安排展示

大型企業通常可以談到 30-90 天的評估期。

Q4: Enterprise 與 Education 有什麼不同？

Google Workspace for Education 是針對學校的方案：

• 學校有資格申請免費或優惠版本
• 功能類似 Enterprise，但有教育專屬功能
• 學生帳號有不同的定價
• 不適用於一般企業

Q5: 可以只買部分用戶的 Enterprise 嗎？

通常不行。Google Workspace 是按組織購買：

• 整個網域必須使用同一方案
• 不能部分用戶 Business、部分用戶 Enterprise
• 如果需要混合，要用不同網域

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需要 Enterprise 方案報價？

大型企業的雲端方案需要客製化評估。我們協助許多企業完成 Google Workspace Enterprise 導入。

預約免費諮詢，讓我們幫你取得最佳方案與價格。

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延伸閱讀

• 完整價格總覽，請見 Google Workspace 價格完整指南
• Business 方案比較，請見 Google Workspace Business 方案比較
• 省錢策略，請見 Google Workspace 漲價分析與省錢技巧

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參考資料

• Google Workspace Enterprise 官方頁面
• Google Workspace 安全與信任中心
• Google Workspace Admin Help
• Google Cloud 合規認證