阿里雲企業郵箱教學：設定、費用、優缺點完整評測【2025】
阿里雲企業郵箱教學：設定、費用、優缺點完整評測【2025】
想用自己的網域當公司信箱？例如 [email protected]。
阿里雲企業郵箱是一個選項，而且有免費版。
但它真的適合你嗎？這篇文章會給你完整的評測和設定教學。
阿里雲企業郵箱是什麼？
阿里雲企業郵箱是阿里巴巴提供的企業級電子郵件服務。
讓你可以用自己的網域收發郵件。
例如：把 [email protected] 變成 [email protected]。
主要特點
- 自訂域名：使用公司網域，看起來更專業
- 與釘釘整合：如果你用釘釘（DingTalk），整合很方便
- 有免費版：小團隊可以零成本開始用
- 反垃圾郵件：內建垃圾郵件過濾
阿里雲企業郵箱 vs 阿里雲
這是兩個不同的產品。
阿里雲企業郵箱是獨立的郵件服務，不需要買阿里雲的伺服器也可以用。
想了解阿里雲的完整服務，請參考 阿里雲完整指南：從入門到進階，台灣用戶必讀的阿里雲攻略【2025】。
功能與規格介紹
阿里雲企業郵箱分為三個版本：
免費版
- 帳號數量：最多 5 個
- 儲存空間：每帳號 5GB
- 附件大小：最大 50MB
- 功能限制：基本收發郵件
適合： 剛創業的小團隊、個人工作室
標準版
- 帳號數量：無限制
- 儲存空間：每帳號 50GB
- 附件大小：最大 100MB
- 額外功能：郵件召回、閱讀回執、日曆
價格： 約 ¥600/年起（約 NT$2,600）
適合： 中小企業、需要較多帳號
尊享版
- 帳號數量：無限制
- 儲存空間：無限制
- 附件大小：最大 200MB
- 額外功能：進階安全、審計日誌、VIP 客服
價格： 約 ¥1,200/年起（約 NT$5,200）
適合： 大型企業、有合規需求
阿里雲郵箱 vs Google Workspace vs Microsoft 365
這是大家最想知道的比較。
| 比較項目 | 阿里雲企業郵箱 | Google Workspace | Microsoft 365 |
|---|---|---|---|
| 起始價格 | 免費 / ¥600/年 | $7.2 USD/月 | $6 USD/月 |
| 免費版 | 有（5帳號） | 無 | 無 |
| 儲存空間 | 5GB-無限 | 30GB-5TB | 50GB-無限 |
| 協作工具 | 釘釘 | Docs/Sheets/Meet | Word/Excel/Teams |
| 行事曆 | 有 | Google Calendar | Outlook Calendar |
| 視訊會議 | 釘釘會議 | Google Meet | Microsoft Teams |
| 中國可用性 | 最佳 | 受限 | 受限 |
| 全球送達率 | 普通 | 優秀 | 優秀 |
關鍵差異分析
1. 價格
阿里雲有免費版，這是最大優勢。
Google Workspace 和 Microsoft 365 都沒有免費企業版。
2. 協作工具
Google Workspace 的 Docs、Sheets 協作功能最強。
Microsoft 365 有完整的 Office 套件。
阿里雲主要整合釘釘，在中國市場好用，但國際化程度較低。
3. 郵件送達率
這是阿里雲郵箱的弱點。
寄信到國外（特別是歐美）時，被判為垃圾郵件的機率較高。
Google 和 Microsoft 的全球信譽較好。
4. 中國市場
如果你的客戶主要在中國，阿里雲郵箱有優勢。
Google 和 Microsoft 的服務在中國經常被擋。
Google Workspace、Microsoft 365、阿里雲郵箱，到底選哪個？ 預約方案諮詢，讓我們根據你的需求給建議。
設定教學
假設你已經有阿里雲企業郵箱帳號，以下是設定步驟。
步驟一：域名驗證
首先要證明你擁有這個網域。
- 登入阿里雲企業郵箱管理後台
- 點擊「域名管理」→「添加域名」
- 輸入你的網域（例如 yourcompany.com）
- 系統會給你一個 TXT 記錄
步驟二：新增 TXT 記錄
到你的 DNS 管理介面（例如 Cloudflare、GoDaddy）：
| 記錄類型 | 主機名稱 | 值 |
|---|---|---|
| TXT | @ | 阿里雲提供的驗證碼 |
設定後等待 5-10 分鐘，回到阿里雲點擊「驗證」。
步驟三：設定 MX 記錄
MX 記錄告訴網路「這個網域的郵件要送到哪裡」。
在 DNS 管理介面新增：
| 記錄類型 | 主機名稱 | 值 | 優先級 |
|---|---|---|---|
| MX | @ | mxn.mxhichina.com | 5 |
| MX | @ | mxw.mxhichina.com | 10 |
注意： 記得刪除原有的 MX 記錄，避免衝突。
DNS 設定的更多細節，可參考 阿里雲 CDN 與 DNS 教學：加速設定、DDoS 防護完整指南。
步驟四：設定 SPF 記錄
SPF 記錄可以減少被當成垃圾郵件的機率。
| 記錄類型 | 主機名稱 | 值 |
|---|---|---|
| TXT | @ | v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all |
步驟五：建立使用者帳號
- 回到管理後台
- 點擊「用戶管理」→「添加用戶」
- 填寫姓名、帳號名稱、密碼
- 完成
現在使用者可以用 帳號@yourcompany.com 收發郵件了。
費用方案比較
選擇企業郵箱不只看價格。
還要考慮：功能、穩定性、未來擴展性。
年度費用試算
情境： 10 人公司
| 方案 | 年費用 | 備註 |
|---|---|---|
| 阿里雲免費版 | $0 | 只能 5 帳號 |
| 阿里雲標準版 | ~NT$2,600 | 無限帳號 |
| Google Workspace | ~NT$31,000 | $7.2 x 10 x 12 |
| Microsoft 365 | ~NT$26,000 | $6 x 10 x 12 |
隱藏成本要注意
阿里雲：
- 免費版功能很陽春
- 升級帳號數量需另外付費
- 中文客服，但國際化支援有限
Google Workspace：
- 價格隨帳號數量線性成長
- 但協作工具很強，可能省下其他軟體費用
Microsoft 365：
- 包含 Office 軟體授權
- 如果本來就要買 Office，等於郵箱免費送
企業郵箱怎麼選最划算？ 價格只是考量之一，還要看功能、穩定性、未來擴展性。 預約免費諮詢，我們幫你完整評估。
適合哪些企業？
適合用阿里雲企業郵箱
- 預算有限的小團隊：免費版就夠用
- 主要客戶在中國：郵件送達率較好
- 已經用釘釘：整合最順暢
- 不需要太多協作功能：只要收發郵件就好
不適合用阿里雲企業郵箱
- 經常寄信到國外：可能被判為垃圾郵件
- 需要強大協作工具：Google Docs、Sheets 更好用
- 重視品牌形象：Gmail 或 Outlook 國際辨識度更高
- 有資安合規需求：Google、Microsoft 的認證更完整
真實建議
如果你的客戶主要在台灣和國際市場，建議用 Google Workspace 或 Microsoft 365。
雖然要付費，但送達率和專業度都更好。
如果主要做中國市場，或是預算真的很緊，阿里雲免費版是個可以接受的選擇。
若你需要搭配企業網站，可以參考 阿里雲 ECS 教學：服務器規格選擇、設定、費用完整攻略。
常見問題
Q1：阿里雲企業郵箱免費版有什麼限制？
主要限制：
- 最多 5 個帳號
- 每帳號只有 5GB 空間
- 附件最大 50MB
- 沒有郵件召回功能
Q2：可以從 Gmail 搬到阿里雲郵箱嗎？
可以。阿里雲有郵件遷移工具。
但建議考慮清楚，因為：
- 遷移過程可能遺失部分郵件格式
- 國際送達率會下降
- 協作功能會變弱
Q3：阿里雲郵箱的客服如何？
中文客服，回應速度還可以。
但技術支援的深度不如 Google 和 Microsoft。
Q4：可以用台灣信用卡付款嗎？
阿里雲國際站可以用 Visa/Mastercard。
中國站需要支付寶。
帳號註冊請參考 阿里雲國際站完整指南：台灣用戶註冊、服務、費用全解析。
Q5：郵件會被政府監控嗎？
阿里雲企業郵箱的伺服器在中國。
根據中國法律，政府有權調閱資料。
如果這是顧慮，建議選擇 Google 或 Microsoft。
需要企業郵箱方案建議？
選擇企業郵箱不只看價格，更要考慮：
- 團隊協作需求：文件共享、視訊會議
- 主要客戶所在地區：中國 vs 國際
- 現有工具整合性：釘釘 vs Google vs Microsoft
- 未來擴展計畫：帳號數量、功能需求
CloudInsight 如何幫助你？
- 需求分析：了解你的團隊規模和使用情境
- 方案比較：Google、Microsoft、阿里雲優缺點分析
- 成本試算：短期和長期的總擁有成本
- 遷移規劃：如果需要換平台，協助平順轉移
- 雲端整合：搭配 阿里雲 OSS 儲存大型附件，節省郵箱空間
預約方案諮詢，我們會根據你的情況，給你最適合的建議。
不只是郵箱，我們看的是整體生產力工具策略
參考資料
- 阿里雲企業郵箱官網 - https://www.alibabacloud.com/product/enterprise-email
- 阿里雲企業郵箱幫助文檔 - https://www.alibabacloud.com/help/enterprise-email
- Google Workspace 定價 - https://workspace.google.com/pricing
- Microsoft 365 商務版定價 - https://www.microsoft.com/microsoft-365/business
- SPF 記錄設定指南 - https://www.alibabacloud.com/help/enterprise-email/spf-settings
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